環境・社会への取り組み:住江織物グループCSRレポート

特集

特集:人材活性化への取り組み

未来塾

経営層と若手・中堅社員の語らいの場づくりと視野拡大を目的として希望者を募り、第一期「未来塾」を住江織物(株)本社ビルにて開催いたしました。

第一期は3回開催とし、参加した18名の社員は自己紹介と意気込みを発表した後、1回目と2回目は経営層から、会社の歴史や業界の動向、今後の展望、大切にしている考え方や言葉について経験談を交えての講義を受けました。3回目は「10年後の自分達のために、今から何をするか」をテーマに個人発表を行い、社長よりアドバイスがありました。

また、社長を囲む場を設けて様々な話を伺い、日頃経験することの出来ない貴重な場となりました。最後に参加者からの質問を受け付け、後日経営会議より返答があるなど双方向の意見交換が行われ、参加者からは「経営層の生の言葉を聞いて心に響いた」「自分を見直す機会となった」「他部署の参加者と交流出来てよかった」などの感想がありました。

未来塾全体に対する平均満足度は5点満点中4.28点とおおむね高い評価で、次回以降は参加者を全国から募集できるよう拡大し、引き続き開催していこうと考えております。

次世代育成面談

住江織物(株)の入社1~5年目の若手社員39名を対象に、「次世代育成面談(グループ面談+個人面談)」を実施いたしました。

個人面談では、面談者(執行役員or顧問)と、日頃抱いている疑問点や将来についてのやりとりを1時間半ずつ行いました。

次年度以降も、若手社員の面談を継続的に実施し、次の100年を担っていく若手の成長と、それを後押しする体制づくりに重点を置いて進めてまいります。

働きやすさアンケート(社内意識調査)2016

2016年3月に「働きやすさアンケート2016」を実施し、住江織物グループの約80%にあたる社員の声が集まりました。

結果、「長く働きたい気持ちが強いか」という問いに対し、前回2014年に実施した数値よりも向上いたしました。
総合的な満足度についても、比較的高く(2.75ポイント)、CSR活動の取組みの効果が徐々に出てきているのではないかと考えております。
今後も、重点テーマである「ハラスメント防止」「労働時間の是正」「女性活躍」について継続的に取り組むとともに、社員の活性化に繋がるよう、アンケート結果を反映させてまいります。

シニア社員の活躍

現在の仕事内容を教えてください

船社の手配から輸出に関するすべての管理や、インボイス・パッキングリストを作成するための重量測定、輸出梱包なども行っています。時には海外への出張も行きます。メインは中国ですが、先日もベトナムへ行き、ハノイとホーチミンでの施工講習会を開催し、「空気を洗う壁紙®」の消臭実演を行ってきました。

4年前にはモンゴルの販売店様から依頼があり、テレビ局9社と新聞社2社に出演、消臭実演を行い生放送での電話相談もあり、とても貴重な体験をさせていただきました。

どのように海外の取引先を増やしてきたのですか?

なんといっても人脈です。ご存じのように特に中国ではメンツと人脈がモノを言うお国柄ですので、人との繋がりは大事だなあと実感します。ベトナムは昔の日本のように、今から成長していく何とも言えない活気があります。建物の内装はまだまだ塗装ですが、これからどんどん壁紙のニーズが高まってくるでしょうね。20年前の中国のようで今がチャンスだと思います。

今までで1番心に残っていることを教えてください

昭和62年に広島営業所長になったとき、当社が代理店様に紹介した内装工事店が倒産してしまったことがあり、代理店様には本当に迷惑をかけました。集金も遅れ売上もダウン、経営者との会話もなく、それから信用を回復するのに必死な毎日でした。最終的には、前以上に目を掛けていただけることに。大変でしたが、「雨降って地固まる」とはこのことだと思いました。得られるものも多い経験だったのかなと思います。

好きな言葉はありますか?

「師匠は場数」という言葉をモットーにしています。クレームはこなすだけ成長すると本気で思っています。また、「らしいですね」という曖昧な表現は大嫌いで、何でも「ほんまかいな」って確かめる主義です。壁紙をきれいに剥がせるかやってみたり、機能性はどのくらい効果があるのかと実験してみたり。とことん納得してお客様に胸を張って説明、「説得力」=「情熱」、自ら研究することが大切だと思っています。今でも絶対譲れないところですね。シニア社員になってからもこの姿勢は変わりません。

これからのことを教えてください

やりたいことはまだまだたくさんあります。今までの人の繋がりからできたビニール壁紙の上に直貼り可能な糊や、フリース(不織布)壁紙の販売など。シニア社員を卒業する時には、今の輸出業務やノウハウはしっかり引き継ぎたいとも思っています。

〈関連部署の社員からのメッセージ〉

友本氏とは、「空気を洗う壁紙®」の立ち上げ・販売時から一緒に仕事をしております。インソールに壁紙を使い体感されたり、自ら即体感できる消臭デモキットを作り上げ、国内外いかなる場所でも消臭実演されたりと、何事にも積極的かつ前向きに仕事をされる姿は大変勉強になります。またお客様やクレーム先でも、信念を曲げず、かつ相手に嫌な思いをさせず進められるのは、温かい人柄のためだと感じております。これからも友本氏の「情熱」「人柄」「行動力」を見習っていきたいと思っております。

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